Servicevilkår

Sidst opdateret: 18. July 2026

1. Accept af vilkår

Ved at oprette en konto og bruge TaskWay accepterer du disse servicevilkår. Hvis du ikke accepterer vilkårene, må du ikke bruge vores service.

2. Servicebeskrivelse

TaskWay er et cloud-baseret CRM-system designet til servicevirksomheder. Vi tilbyder:

• Kunde management
• Job tracking og planlægning
• Automatiserede påmindelser
• Fakturering
• Kundeportal

3. Din konto

Du er ansvarlig for:

• At holde dine login-oplysninger sikre
• Al aktivitet der sker under din konto
• At informere os omgående hvis din konto kompromitteres
• At sikre at dine oplysninger er korrekte og opdaterede

4. Priser og betaling

Betalingsbetingelser:

• 30 dages gratis prøveperiode - ingen kreditkort påkrævet
• Månedlige eller årlige abonnementer
• Betaling via Stripe (kreditkort)
• Automatisk fornyelse med mindre du opsiger
• 30 dages pengene-tilbage garanti

Refusionspolitik: Hvis du ikke er tilfreds inden for de første 30 dage, får du fuld refusion - ingen spørgsmål stillet.

5. Opsigelse

Du kan:

• Opsige når som helst fra dine kontoindstillinger
• Eksportere dine data før opsigelse

Vi kan:

• Suspendere din konto ved manglende betaling
• Lukke din konto ved misbrug eller brud på vilkår

Efter opsigelse slettes dine data inden for 30 dage i henhold til GDPR.

6. Acceptabel brug

Du må IKKE bruge TaskWay til:

• Ulovlige aktiviteter
• At sende spam eller uopfordrede beskeder
• At uploade malware eller skadelig kode
• At krænke andres rettigheder
• At omgå vores sikkerhedsforanstaltninger

7. Dine data

Ejerskab: Du ejer alle data du indtaster i systemet.

Vores brug: Vi bruger kun dine data til at levere servicen og i henhold til vores privatlivspolitik.

Backup: Vi tager daglige backups, men du er ansvarlig for at eksportere vigtige data.

8. Serviceniveau og oppetid

Vi stræber efter 99.9% oppetid, men kan ikke garantere uafbrudt service. Vi forbeholder os ret til planlagt vedligeholdelse med forudgående varsel.

9. Ansvarsfraskrivelse

TaskWay leveres "som den er" uden garantier af nogen art. Vi er ikke ansvarlige for:

• Tab af data eller indtjening
• Indirekte eller følgeskader
• Tredjeparts handlinger

Maksimalt ansvar: Vores samlede ansvar begrænses til det beløb du har betalt de seneste 12 måneder.

10. Ændringer til vilkår

Vi kan opdatere disse vilkår fra tid til anden. Væsentlige ændringer meddeles via email mindst 30 dage før de træder i kraft. Fortsat brug efter ændringer betyder accept af nye vilkår.

11. Lovvalg

Disse vilkår er underlagt dansk lov. Tvister afgøres ved danske domstole.

12. Kontakt

Spørgsmål til disse vilkår? Kontakt os:

• Email: support@taskway.dk
• Website: taskway.dk